我說:“我覺得,🏀書本里僅僅是能提供我們理論性的知識(shí),但是在實(shí)際當(dāng)中是有很多狀況出現(xiàn)的,所以旅游公司的管理里面有很多實(shí)質(zhì)性的東西我們根本無法從書本里的文字里體會(huì)到。相反,實(shí)踐活動(dòng)卻能教會(huì)給我們很多東🕥🍘西,讓我們感受深刻。
“一個(gè)旅游公司的管理并非我們想像🌤🦅🌙的簡(jiǎn)單,而是公司有自己獨(dú)到的垂直分工管理體系,包括上級(jí)對(duì)下級(jí),同級(jí)與同級(jí)之間的相互關(guān)系,以及明顯的分工職能的安排,各盡其職,各負(fù)其職,相互服務(wù),相互制約的關(guān)系……
“旅游公司是一個(gè)各個(gè)行業(yè)的小🌈🌙⛅縮影,由于旅游業(yè)是個(gè)綜合性的服務(wù)性行業(yè),吃、住、行、游、購(gòu)、❤🎲娛是構(gòu)成旅游業(yè)的重要因素。我們不僅僅要關(guān)注有關(guān)旅游的事情,準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)旅游數(shù)據(jù)。而且還要時(shí)刻注意時(shí)事,關(guān)心各個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)的興衰都與我們間接或直接的有著聯(lián)系,各個(gè)方面有所涉獵,這樣我們才能通過綜合的分👮🐊析在新的時(shí)期制定出適合本旅行社的發(fā)展計(jì)劃?!?br/>
“嗯……”海珠點(diǎn)點(diǎn)頭:“哥,✈你說的對(duì),那我先不弄了。🌌”
“阿珠,我問你,你覺得在旅游公✈📑🥘司的🎁👐管理和發(fā)展當(dāng)中,最重要🎳🛒的東西是什么?”
“最重要的。”🎶海珠眨了眨眼睛:“利益驅(qū)動(dòng)……嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度,調(diào)動(dòng)員工做業(yè)務(wù)的積極性?!?br/>
“錯(cuò)——”我說:“最重要的,是創(chuàng)新!”
“創(chuàng)新?”
“是的!”我點(diǎn)點(diǎn)頭:“旅游公司的管理也需要隨著時(shí)代的進(jìn)步而有所改進(jìn),這樣才能適應(yīng)不斷發(fā)展的社🙌會(huì),不至于被社會(huì)所淘汰。所以,創(chuàng)新,也是一個(gè)旅游公司的靈魂。這個(gè)社會(huì)就是一個(gè)創(chuàng)新的社會(huì),這個(gè)時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代,旅游公司要想生存,也應(yīng)該這樣。
“在旅游企業(yè)中,由于旅游公司是以通過員工的服務(wù)活動(dòng)🐵⛸🦂滿足旅游者高層次的精神需求為向?qū)У?#127843;🍚,而旅游者的需求、員工服務(wù)行為和過程以及旅游者與旅游公司員工之間的及時(shí)互動(dòng)又是出于不斷變動(dòng)之中,所以旅行社天然就是創(chuàng)新性企業(yè)。所以,企業(yè)的創(chuàng)新理論也同樣對(duì)旅游公司具有實(shí)用性?!?br/>
海珠若有所悟地點(diǎn)點(diǎn)頭:“🧠哥,我明白了🌤,你的意思是,旅游公司的管理,我作為一個(gè)管🧢😼理者,不僅僅要靠手里的權(quán)力說話,不僅僅要靠錢來說話,更重要的是要有創(chuàng)新意識(shí)?!?br/>
“對(duì),😐🏴這是我們必須要不斷努力追求的一種精神……物質(zhì)決定精神,但是,反過來,精神驅(qū)動(dòng)物質(zhì)?!蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭:“這是一個(gè)人成熟成長(zhǎng)的過程,這個(gè)過程或許是痛苦的,是折磨人的,但是,要想成為一個(gè)成功的人,必須要讓自己勇于接受現(xiàn)實(shí)的各種挑戰(zhàn),在創(chuàng)新中不斷磨礪自己,讓自己獨(dú)立,讓自己堅(jiān)強(qiáng)?!?br/>
“可是,我老是覺得自己不夠獨(dú)立,不夠堅(jiān)強(qiáng)👮?!焙V檎f:“其實(shí),我骨子里不由自主就有一種依賴……有時(shí)候,遇到挫折和困難,我就不由想哭鼻子哦……”海珠說著,沖我擠🐯了擠鼻子。
我笑了下:“這是你沒逼到🧚🎢➿份上……哭鼻子,是每個(gè)女孩子成長(zhǎng)過程👯🐠💌中都要經(jīng)歷的過程,這也是成長(zhǎng)的過程,但是,你要知道,一旦你進(jìn)入了社會(huì),就不能再隨便讓自己哭鼻子了……
“我給你打個(gè)比方:初中,你哭了,整個(gè)班級(jí)圍過來問你怎么了;高中,你難過,幾個(gè)閨蜜摸摸,告訴你還有我們,沒關(guān)系;🎦大學(xué),沒人管你怎樣。進(jìn)入社會(huì),人家只會(huì)覺得你演技很棒……其實(shí),成長(zhǎng)就是逼著你一個(gè)人去堅(jiān)強(qiáng)……你要想真正成熟起來,真正成長(zhǎng)起來,就必須要堅(jiān)強(qiáng)?!?br/>
“🚜⛹我努🐦🔭♌力去做吧,畢竟,這個(gè)世界不是我們說⚡🧤⌚了算的?!焙V檎f。
我伸手捏了捏📋海珠的鼻子:“丫頭,你改變不了世界,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變進(jìn)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不可以樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。”
“所以,每個(gè)人的🏄🔼命運(yùn)最終還是把握在自己手里,是不是?”海珠接著我的話說。
“正確!”我說。
海珠沉默了一⏫🏜會(huì)兒,看著我:“哥,你懂的東西真多……我要是有你那么多的經(jīng)歷和閱歷就好了?!?br/>
“閱歷來自于經(jīng)歷,但是,我不愿意讓你經(jīng)受我所經(jīng)歷🍙📉的困苦和磨難?!蔽椅⑿χf:“其實(shí),女人都是不應(yīng)該受苦的,都是應(yīng)該讓自己愛也愛自己的男人來寵的……其實(shí),我想讓你活得開開心心,快快樂樂,輕輕松松?!?br/>
海珠溫情地看著我,柔聲說:“親愛的,你的心意我領(lǐng)了,但是,我天生就不愿意做👤🍷🐑籠子里的金絲鳥,我不愿意讓男人養(yǎng)著,我想做自己喜歡的一份事業(yè),在這份事業(yè)里找到自己💖🧒的人生價(jià)值,這樣,才不枉我來到人世間這一遭……
“其實(shí),我現(xiàn)在真的好滿足,能有自己喜愛的一份事業(yè)做,能有自己深✳愛的男人和自己在一起……我真的好愛你,我要把我們的愛抓得緊緊的,絕不會(huì)再放松放棄?!?br/>
🛃👲我笑著沒有說話,腦子里突然冒出一句話:得到愛最快的方式,是付出愛;失去愛最快的方式,是把愛抓太緊。就好比手里的流沙,抓地🍔越緊,失去地越快。
我懵懂地感覺,生活中到處都存在著緣分,緣🔝✔聚緣散好♐🤐像都是命中注定的事情;有些緣分一開始就注定要失去,有些緣分是永遠(yuǎn)都不會(huì)有結(jié)果。
在我和我愛的人之間,如果真誠(chéng)是一種傷😑🍟😧害,我愿⛽意選擇謊言;如果謊言是一🎣🧦種傷害,我愿意選則沉默;如果沉默是一種傷害,我愿意選擇離開。如果愛是一種傷害,我情愿不要靠近……
可是現(xiàn)實(shí)里,很🚉多的情況下并不是如此,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)由不得我🎡去選擇。
這就是現(xiàn)實(shí)的冷酷和客觀🕣🦃🧓性,客觀總是由不得主觀去改變。
我在心里問自己,如果失去是苦,我怕不怕付出?如果癡迷是苦,我會(huì)不會(huì)選擇結(jié)束?如果追求是苦,我會(huì)不會(huì)選擇執(zhí)迷🍼➿不悟?
其實(shí),很多事情都是后來才看清楚,很多事情當(dāng)時(shí)并不覺得苦。或許,驀然回🍙🚯首,我已經(jīng)找不到🔯🔪來時(shí)的路……
想😏🔎🤩到這里,我的大腦神🏾😋⬜經(jīng)一縮,不由在心里打了一個(gè)寒顫……
第二天早上,我吃過早📿🎡飯去上班,在小區(qū)門口的馬路邊等出租車。
正等著,突然左🍤🚧⛲肩膀被人從身后用手拍了一下。
我習(xí)慣性條📥件反射,猛地伸出右手,一把抓住拍我肩膀的手,同時(shí)迅速回過頭🚭🔃——
那🤦⛏只被我抓住的手絲毫沒有反抗,我同時(shí)看到了,原來這人是四哥。
四哥哈哈笑起來,我也笑了,忙松開四哥🚸💝🏑的手:“四哥,你神出鬼沒的,呵呵,你的車呢?”
四哥指了指旁邊的人行道:“在那里呢!”
“哦……來了有一會(huì)兒了?”
“是哦🛥……來了半個(gè)多小時(shí)了。”四哥笑呵呵🏚🕉地說。
“事情辦得怎👋😏么樣了?”我看了看四哥空空的雙手。
“走,到車上說!”四哥和我❗一起到了他的出租車上,四哥拿出那個(gè)大信封遞給我:“按照你的意思,全部辦妥。”
我🚸🏹接過大信封,打開,抽出那張白紙,下面四分之📇🍻🐔一部分寫滿了簽名。
“50個(gè)整!”四哥說。
“嗯……”我將白紙裝進(jìn)♓🔛😹大信封:“太好了,四哥辦🦁🧖🎿事真是高效率,辛苦了,忙乎了一個(gè)早上吧?”
“是啊,5點(diǎn)就起床上街了,搗鼓了2個(gè)多小時(shí),總算按照你的要求,弄齊了,呵呵……”四哥說著又拿出那小信封:“里面都空了,每人200,我都🐐⛴發(fā)出去了……你說的對(duì),那些送報(bào)紙的一聽簽一個(gè)名就值200元,都爭(zhēng)先恐后啊,問都不問是什么用途。”
“現(xiàn)實(shí)就是如此,上流社會(huì)的那些人,一個(gè)簽名值萬金,我們這些窮人的,給200就爭(zhēng)著干,這就是階級(jí)差別啊……”我說:“這些簽🚟名的人,你確保都是我說的那些范圍?”
“確保🍓,雖然很多都沒有穿馬甲,看不出是那家單位的,但是我事🧠先都專門問了……絕對(duì)都是在你的😰🚝要求范圍之內(nèi)?!?br/>
“那就好?!蔽铱粗母纾骸俺栽顼埩藳]?”
“剛在旁邊那早點(diǎn)攤吃完?!彼母缯f著發(fā)動(dòng)車子:“⛑🔆🚏🍦💒🍹易經(jīng)理,你要去上班了吧,👐🏩🍾我送你去!”
“不用,你不得去接小親茹嗎?”我說。
“不💍耽誤:“四哥看了看表:“送完你,我正好順路去接小親茹?!?br/>
于是,四哥開車送我到單位。
路上,四哥遞給我一📮張紙條:“這是五虎中的四個(gè)被秘密關(guān)押的地✅🐎方🥪?!?br/>
⚪🥇我接過紙條看了下,收起來裝好:“你🌼🥉去看了?”
“沒有,我看他們干什么!”四哥邊開車邊😁說:“那個(gè)老四到現(xiàn)在還沒🥁📝🥜找到,聽說白老三動(dòng)用了一切手段,一直沒查到老四的去向,一點(diǎn)蛛絲馬跡都沒查到。🐊💅🖤”
“哦……看來♈🖖是早有預(yù)謀要⛹走的,走得干凈利索!”我說。
🐓四哥沉吟了一下:“或許是吧……不過,我又懷疑……”
“懷疑什么?”我看著四哥。