還有半個(gè)月就到圣誕節(jié)了,全美的商家都開(kāi)始了忙碌,準(zhǔn)備迎來(lái)一個(gè)鈔票滾滾的狂歡節(jié)日。作為全世界最大的電子產(chǎn)品銷售商,百思賣的商場(chǎng)里也是一片忙🖱碌,只有iPod的專柜前稍顯冷清。
HH公📄司成立時(shí)間太短了,雖然iPod1的銷量相當(dāng)驚人,一舉確立了其在數(shù)字音樂(lè)播放器領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,但老牌的SONY、Toshiba也迅速跟進(jìn),新推出的數(shù)字音樂(lè)播放器也大👺🎏😈行其道,加上日本人特有的精細(xì),銷量節(jié)節(jié)攀高。這段時(shí)間,iP😗🈂🗝od的紐約區(qū)銷售經(jīng)理Marissa一直很焦慮,如果公司的iPod2沒(méi)有宣傳的那樣完美,很可能會(huì)被SONY等品牌超過(guò)。
“Jake,看🏵🔧到M❕ar📥🌵🏦issa嗎,她怎么還沒(méi)來(lái)?”
正從倉(cāng)庫(kù)提貨回來(lái)的黑人小年輕象爆大新聞一樣,神神密密道📰🧢:“我聽(tīng)說(shuō),她跟大Boss的助理戀愛(ài)過(guò)!”
估計(jì)又是🕧🈹別人在造謠,白人女孩沒(méi)好氣道:“我😍💐🌑問(wèn)你她為什么還沒(méi)來(lái)?這都快九點(diǎn)了!”
“剛回她們🏮總部了,八點(diǎn)半的時(shí)候,🎂CEO辦公室打電話來(lái)讓她去一趟。”
正穿馬甲的白人女孩緊張起來(lái),她也是商學(xué)院畢業(yè)的,不過(guò)不是頂級(jí)名校也不是MBA而已。以前在學(xué)校覺(jué)得自己很厲害,能去華爾街當(dāng)🛢❇🏡股票經(jīng)紀(jì)人,可🍻在紐約兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)兩年,碰了無(wú)數(shù)次壁的奧利芙最后一咬牙進(jìn)了紐約的百思賣銷售員,想等著有機(jī)會(huì)再進(jìn)華爾街。
沒(méi)曾想,一心想當(dāng)股票經(jīng)紀(jì)人的奧利芙,被學(xué)歷、能力、口才都高她一截的梅麗莎說(shuō)服了。這一年來(lái),她和那個(gè)能說(shuō)三國(guó)外語(yǔ)的梅麗莎自費(fèi)、刷信用卡跑遍了全美,甚至花錢請(qǐng)以前🥂的同學(xué)調(diào)查當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)iPod1的體驗(yàn)意見(jiàn)。一年的辛苦,花干凈了兩人近八萬(wàn)美元的薪水,搜集了上萬(wàn)用戶的意見(jiàn),今天終于等到了晉升的機(jī)會(huì)?
“Olive,怎么了?”
奧利芙以前很歧視這黑人青年,但相處時(shí)間一長(zhǎng),也交上🔃了這個(gè)任🎅勞任怨的不象懶惰黑鬼的黑鬼朋友。
“Jake,如果我們成功了,愿🚶🐰意跟我們?nèi)プ鲇脩趔w驗(yàn)嗎🚂🐒💉?”
“用戶體驗(yàn)?就象你們以前一樣,追著問(wèn)別人問(wèn)題?No,我是黑鬼,能進(jìn)BestBuy,這已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了🕟我的夢(mèng)想?!?br/>
這可不行,Bes🥠tBuy的三人組,怎么能少了這黑鬼呢?沒(méi)了他,誰(shuí)去跟那些黑鬼、墨西哥裔套近乎?
“Jake,Marissa是斯隆🔬🏚🎖商學(xué)院的MBA。”
什么?梅麗莎是名校生?頭腦簡(jiǎn)單的Jake這才想起梅麗莎能說(shuō)三♎🥁門外語(yǔ),能幫他報(bào)稅、申請(qǐng)免費(fèi)的法律援助,甚至還能讓蠻橫的警察💟💐讓步。
“哇哦,Mariss🏁🍽👤a🦕😛🅾居然是MIT的?Olive,她應(yīng)該坐辦公😏🛤🆎室,怎么會(huì)來(lái)干銷售員?”
兩人一談?wù)?,旁邊圍上?lái)幾個(gè)柜臺(tái)的銷售員,這讓正路過(guò)的經(jīng)理馬修直皺眉頭,聽(tīng)了🈁🕊兩句后嘲諷道:“Goo♐🔜d!Marissa確實(shí)是斯隆學(xué)院的MBA,還當(dāng)過(guò)Ming.lee的助理。我聽(tīng)說(shuō),她因?yàn)槟芰?wèn)題被Fir🍰😻e了,還是她的校友說(shuō)情才來(lái)這做銷售經(jīng)理的。先生們、女士們,好好工作,不要總是做些不切實(shí)際的美夢(mèng),OK?”
一盆冷水兜頭澆下,圍著的銷售員也連忙散開(kāi),🎟🗃馬修可不是好Boss,經(jīng)常Fire人的,可奧利芙不服氣。🏏🏩🌿等馬修走遠(yuǎn)了,小聲道:“Jake,如果我告訴你,她年薪七萬(wàn)美金,足足是我們的兩倍🎰🦉🚣,你不會(huì)很驚訝吧?”
或許Boss說(shuō)得對(duì),努力工作才能賺錢付房租,雖然他不是❕🚒💞個(gè)好B👧oss。老實(shí)的Jake聳了聳肩膀,咕嘟道:“你們白人可真能裝,有這么高的薪水還那么摳門,我還以為你們跟我樣,都是可憐的垃圾白人?!?br/>
沒(méi)心思跟朋友逗樂(lè),🚖🕛心生盼望的奧利芙等商場(chǎng)的門一開(kāi),一邊象往常那樣收銀,一邊與顧客攀談,🏗🗽閑聊一樣問(wèn)對(duì)方的各種問(wèn)題,同時(shí)也在焦急地等待好消息的到來(lái)。
確實(shí)是好消🦍👴息,不但對(duì)于兩個(gè)底層的銷售員是好消息,對(duì)于李家明和Kyle他們也⏸是好消息。他們?nèi)f沒(méi)想到,主動(dòng)要去銷售一線的Marissa💵😯給他們一個(gè)如此大的好消息。
這位被李家明Fire的前助理,領(lǐng)著兩個(gè)銷售員花了一年時(shí)間,收🗾🚒集了無(wú)數(shù)顧客的意見(jiàn)、建議,提出了細(xì)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、迎合各類顧問(wèn)需要等等🦊的一系列方案。
如何迎合歐美顧客的需求,李家明并不怎么在行,但方案里居然還考慮到了人種的差異。比如東方人的手更小,歐美人的手更大,iPod1在東方人手里顯得精致,而在歐美人手里就顯得🥜🎳過(guò)于小巧;iP🎄🍴od1在東方人手里顯得輕巧🚩👢🖱,而在歐美人手里就顯得沒(méi)份量,手感反而不佳。
人才!
看完長(zhǎng)達(dá)數(shù)十🍦頁(yè)的方案,李家明揉著酸漲的眼睛,🎈📝🧑不禁贊嘆:機(jī)會(huì)是給有⛏🐺準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的!可惜了,iPod2已經(jīng)定型,三洋的新型超級(jí)鋰電池上個(gè)月試產(chǎn)成功,也就掃平了iPod2圣誕上市的最后障礙。這些意見(jiàn),只能在改進(jìn)型號(hào)上使用了。
坐在會(huì)議室里等著的Marissa很緊🍖🍔⛷張,一場(chǎng)好好的產(chǎn)品討論會(huì)💫🖲✒,突然變成了自己的個(gè)人表演,也不知這位看不透的大🏢🗨📐Boss會(huì)如何想?
“Kyle,你的意見(jiàn)呢?”
“Boss,我們聊幾句?”
“Ok”,李家明起身,跟著眼睛里有欣喜的Kyle出了會(huì)議室,將另外十幾🍺位高學(xué)歷銷售經(jīng)理扔在了會(huì)議室里。
“Boss,我😽🥫想任命M🎽arissa為客戶體驗(yàn)🍪💏部的經(jīng)理,由她負(fù)責(zé)整個(gè)新部門,您覺(jué)得怎么樣?”
“其他人呢?有些人的意見(jiàn)也很👺🥃中肯,只是沒(méi)有她的全面、細(xì)致。”
“調(diào)🏼🧛🏰入新部門,那些沒(méi)有發(fā)表有價(jià)值🗡🌯💟意見(jiàn)的就Fire!”
這是CEO的權(quán)利,李家明無(wú)意干涉,但他想給公司樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿🐉🍈。自從確立了HH是漢華的子公司,不會(huì)輕易給員工期股后📱🌎,很多人辭職了。雖然他不在意那些眼高手低的員工走人,但員工隊(duì)伍不穩(wěn)定總不是好事。
🎸💯“Kyle,Marissa小姐的能力和🐆📔表現(xiàn),值得我們給期股?!?br/>
配合默契的Kyle會(huì)意道:“我同意,CEO室會(huì)盡快拿出方案的🍰?!?br/>
“走,我們?nèi)バ既蚊酮?jiǎng)勵(lì)?!?br/>
“Ok,她的經(jīng)驗(yàn)還是有些不足,你要多🤨🛺幫著點(diǎn)?!?br/>
“Yes/boss”,這次Kyle又主動(dòng)地落后了李🍵🍔🕉家明半步,他在華國(guó)工作數(shù)年,早了解了這些華人🎾🅾💱的文化。
兩人進(jìn)了會(huì)議室,李家明滿面笑容,主動(dòng)走到很緊張的M🧡arissa面前,將手伸了過(guò)去,鼓勵(lì)道:“Mari👴😦🥥ssa,你的表現(xiàn)非常好,證明當(dāng)初我Fire你是正確的。你不是一個(gè)合格的助理,卻是一個(gè)優(yōu)秀的高級(jí)管理人才?!?br/>
“Think/you/Bossss”,激動(dòng)🎱的Marissa握住李家明的大手,有些語(yǔ)無(wú)倫次。
笑容滿面的李家明松開(kāi)💘🦂💕手,轉(zhuǎn)身面向十幾個(gè)神色各異的年輕人,環(huán)顧💦🐴🌌了一眼這些年輕的臉龐,大聲道:“先生們、女士們,下面我宣布:公司即將成立的用戶體驗(yàn)部,由Marissa女士全權(quán)負(fù)責(zé)組建,同時(shí)兼任HH公司VP。Marissa,公司將與您簽一份期股協(xié)議,我希望數(shù)年之后,能在董事會(huì)看到您的身影,OK?”
📦一步登天,又被打落凡塵,一年沒(méi)日沒(méi)夜的辛苦,終于又一步登天,幸福來(lái)得如此之快?
“Think/you,boss.Thi📇nk/you,boss”.
巨大的幸福讓這位李家🎅🌦明的前助理熱淚盈眶,不住地道謝。
“Ok,這是您應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),相信我,HH是家偉大的公司,會(huì)為所有勤奮的人提供舞臺(tái)。這是HH公司的第一份期股協(xié)⌛議,但絕對(duì)🔧🍜😓不是最后一🚬🌌⛪份,我盼望著更多的先生、女士們,能從我這拿走你們應(yīng)得的期股。
好了,你們繼續(xù)開(kāi)會(huì)😭。Kyle,會(huì)議結(jié)束后,帶Marissa女士來(lái)研究院找我。有些事我想跟👥👮🐦你們商🤴🥁🚝量一下,聽(tīng)聽(tīng)你們的看法?!?br/>
說(shuō)完,李家明主動(dòng)走到每個(gè)年輕人面前與他們握手,提出了有價(jià)值意見(jiàn)的還擁抱一下、鼓🎦⛲🔞勵(lì)幾句,這才去研究院繼續(xù)找韋恩他們商量基帶芯片研發(fā)的事。