我說(shuō)：“我覺(jué)得，書(shū)本里僅僅是能提供我們理論性的知識(shí)，但是在實(shí)際當(dāng)中是有很多狀況出現(xiàn)的，👈所以旅游公司的管理里面有很多實(shí)質(zhì)性的東西我們根本無(wú)法從書(shū)本里的文字里體會(huì)📖到。相反，實(shí)踐活動(dòng)卻能教會(huì)給我們很多東西，讓我們感受深刻。
“一個(gè)旅游公司的管理并非我們想像的簡(jiǎn)單，而是公司有自己獨(dú)到的垂直分工管理體系，包括上級(jí)對(duì)下級(jí)，同級(jí)與同級(jí)之間的相互關(guān)系，以及明顯的分工職能的安排，各盡其職，各負(fù)其職，相互服務(wù)，相互🍦🥍⛰制約的關(guān)系……
“旅游公司是一個(gè)各個(gè)行業(yè)的小縮影，由于旅游業(yè)是個(gè)綜合性的服務(wù)性行業(yè)，吃、住、行、游、購(gòu)、娛是構(gòu)成旅游業(yè)的重要因素。我們不僅僅要關(guān)注😏🐱有關(guān)旅游的事情，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)旅游數(shù)據(jù)。而且還要時(shí)刻注意時(shí)事，關(guān)心各個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)的興衰都與我們間接或直接的有著聯(lián)系，各個(gè)方面有所涉獵，這樣我們才能通過(guò)綜合的分析在新的時(shí)期制定出適合本旅行社的發(fā)展計(jì)劃。”
“嗯……”海珠點(diǎn)點(diǎn)頭：“哥，你說(shuō)的對(duì)，🐊🚍那我先不弄了🌁🌖。”
“阿珠，我問(wèn)你，你覺(jué)得在旅游公司的管理💍和發(fā)展當(dāng)中，最重要的東西😻⛎是什么？”
“最🧘重要的?！焙Ｖ檎Ａ苏Ｑ劬Γ骸袄骝?qū)動(dòng)……嚴(yán)🚠🈸格考核獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)員工做業(yè)務(wù)的積極性?！?br/>
“錯(cuò)——”我說(shuō)：“最重要的，是創(chuàng)新！”
“創(chuàng)新？”
“是的！”我點(diǎn)點(diǎn)頭：✡🚞“旅游公司的管理也需要隨著時(shí)代的進(jìn)步而有所改進(jìn)，這樣才能適應(yīng)不斷發(fā)展的🉑社會(huì)，不至于被社會(huì)所淘汰。所以，創(chuàng)新，也是一個(gè)旅游公司的靈魂。這個(gè)社會(huì)就是一個(gè)創(chuàng)新的社會(huì)，這個(gè)時(shí)代是創(chuàng)新的時(shí)代，旅游公司要想生存，也應(yīng)該這樣。
“在旅游企業(yè)中，由于旅游公司是以通過(guò)員工的服務(wù)活動(dòng)滿足旅游者高層次的精神需求為向?qū)?#129348;的，而旅游者的需求、員工服務(wù)行為和過(guò)程以及旅游者與旅游🚓公司員工之間的及時(shí)互動(dòng)又是出于不斷變🥠🚵動(dòng)之中，所以旅行社天然就是創(chuàng)新性企業(yè)。所以，企業(yè)的創(chuàng)新理論也同樣對(duì)旅游公司具有實(shí)用性?！?br/>
海珠若有所悟地點(diǎn)點(diǎn)頭：“哥，我明白了，你的意🐭思是，旅游公司的管理，我作為一個(gè)管理者，不僅僅要靠手里的權(quán)力說(shuō)話，不僅僅要靠錢來(lái)說(shuō)話，更重要的👊是♟要有創(chuàng)新意識(shí)。”
“對(duì)，這是我們必須要不斷努力追求的一種精神……物質(zhì)決定精神，但是，反過(guò)來(lái)，精神驅(qū)動(dòng)物質(zhì)?！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭：“這是一個(gè)人成熟成長(zhǎng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程或許是痛苦的，是折磨人的，但是，要想成為一🚥個(gè)成功的人，必須要讓自己勇于接受現(xiàn)實(shí)的各種挑戰(zhàn)，在🌦🔭📋創(chuàng)新中不斷磨礪自己，讓自己獨(dú)立，讓自己堅(jiān)強(qiáng)?！?br/>
“可是👄📕🕍，我老是覺(jué)得自己不夠獨(dú)立，不夠堅(jiān)強(qiáng)?！焙Ｖ檎f(shuō)：“其實(shí)，我骨子里不由自主就有一種依賴……有時(shí)候，遇到挫折和困難，我就不由想哭鼻子哦……”海珠說(shuō)著，沖我擠了擠鼻🙊🏂🐽子。
我笑了下：“這是你沒(méi)逼到份上……哭鼻子，是每個(gè)女孩子成長(zhǎng)過(guò)程中都要經(jīng)歷的過(guò)程，這也是成長(zhǎng)的過(guò)🏺🚻程，但是，你要🕟知道，一旦你進(jìn)入了社會(huì)，就不能再隨便讓自己哭鼻子了……
“我給你打個(gè)比方：初中，🚎🍦你哭了，整個(gè)班級(jí)圍過(guò)來(lái)問(wèn)你怎么了；高中，你難過(guò)，幾個(gè)閨蜜摸摸，告訴你還有我們，沒(méi)🌧👇關(guān)系；大學(xué)，沒(méi)人管你怎樣。進(jìn)入社會(huì)，人家只會(huì)覺(jué)得你演技很棒……其實(shí)，成長(zhǎng)就是逼著你一個(gè)人去堅(jiān)強(qiáng)……你要想真正成熟起來(lái)，真正成長(zhǎng)🚘🌵起來(lái)，就必須要堅(jiān)強(qiáng)?！?br/>
“我努力去做吧，畢♿👔竟，這個(gè)世界不是我們說(shuō)了算的🉐🔨🤑。”海珠說(shuō)。
我伸手捏了捏海珠的鼻子：“丫頭，你改變不了世界⛲🛹，但你可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但你可以改變進(jìn)度；你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不可以樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度🐶🤗。”
“所以，每個(gè)人的命運(yùn)最終還是把握在自己手里，是不是？”海珠接著我的話說(shuō)⬛。
“正確！”我說(shuō)。
海珠沉默了一會(huì)兒，看著我：“哥，你懂的東西真🦌〽📑多……我要是有你那么多的經(jīng)歷和閱歷就好了?！?br/>
“閱歷來(lái)自于經(jīng)歷，但是，我不愿意讓你經(jīng)受我所經(jīng)歷的困苦和磨難?！蔽椅⑿χf(shuō)：“😞其實(shí)，女人都是不應(yīng)該受苦的，都是應(yīng)該讓自己愛(ài)也愛(ài)自己的男人來(lái)寵的……其實(shí)，🎯🍤🎋我想讓你活得開(kāi)開(kāi)心心，快快樂(lè)樂(lè)，輕輕松松。”
海珠溫情地看著我，柔聲說(shuō)：“親愛(ài)的，你的心意我領(lǐng)了，但是，我天生就不愿意做籠子里的金絲鳥(niǎo)，我不愿意讓男人養(yǎng)著，我👜🛶👣想做自🤕🔦🚁己喜歡的一份事業(yè)，在這份事業(yè)里找到自己的人生價(jià)值，這🍥🛰樣，才不枉我來(lái)到人世間這一遭……
“其實(shí)，我現(xiàn)在真的好滿足，能有自己喜愛(ài)💬的一份事業(yè)做，🔴😏能有自己深愛(ài)的男人和自己在一起……我真的好愛(ài)你，我要把我們的愛(ài)抓得🔱🏊緊緊的，絕不會(huì)再放松放棄?！?br/>
我🙈笑著沒(méi)有說(shuō)話，腦子里突然冒出一句話：得到愛(ài)最快的方式，是付出愛(ài)；失去愛(ài)最快的方式，是把愛(ài)抓太緊。就好比手里的流沙，抓地越緊，失去地越快。
🗳🌹我懵懂地🌄⚓🛌感覺(jué)，生活中到處都存在著緣分，緣聚緣散好像都是命🎵👬中注定的事情；有些緣分一開(kāi)始就注定要失去，有些緣分是永遠(yuǎn)都不會(huì)有結(jié)果。
在我和我愛(ài)的人之間，如果真誠(chéng)是一種傷害，我愿意選擇謊言；如果謊言是一種傷害👈📀🧘，我愿意選則沉默；如果沉默是一種傷害，我愿意選擇離開(kāi)。如果愛(ài)是一種傷害，我情愿不👛要靠🤵📬近……
可是現(xiàn)實(shí)里，很🔰👨🤲多🚉🍏的情況下并不是如此，因?yàn)楝F(xiàn)😹💆🍦實(shí)由不得我去選擇。
這就是現(xiàn)實(shí)的冷酷和♐客觀😊性，客觀總是由不得主觀去改變。
我在心里問(wèn)自己，🙎如果失去是苦，我怕不怕付出？如果癡迷是😔🌈🏣💤苦，我會(huì)不會(huì)選擇結(jié)束？如果追求是苦，我會(huì)不會(huì)選擇執(zhí)迷不悟？
其實(shí)，很多事情都是后來(lái)才看🚵🐏❓清楚，很多事情當(dāng)時(shí)并不覺(jué)得苦?；蛟S，驀然回首，我已經(jīng)找不到來(lái)時(shí)的路……
想到這里，我的大🌍🤖🕑腦神⬛經(jīng)一縮，不由在🍠心里打了一個(gè)寒顫……
第二天早🧒⏪上，我吃過(guò)早飯去上班，在小區(qū)門(mén)口的馬✌📗路邊等出租車。
正等著，突然左肩🎨❌🐶🧖膀被人從身后用手拍了一下。
我習(xí)慣性條件反射，猛地伸🤨🕴🌩出右手，一把抓住拍我🤤📵肩膀的手，同時(shí)迅速回過(guò)頭——
那只被我抓住的手絲毫沒(méi)有反抗，我同時(shí)看到🤬🎁了，原來(lái)這人是🎪🚃🎚四哥。
四哥哈哈笑起來(lái)，我也笑了，忙松開(kāi)四哥的手：“四哥，你神📷出鬼沒(méi)的，呵🛵🌵呵，你的車呢？”
四哥指了指旁邊的人行道：“在那里呢！”
“哦……來(lái)了有一會(huì)兒了？”
“是哦……來(lái)💌🏟了半個(gè)多小時(shí)了?！彼母缧呛堑卣f(shuō)。
“事情辦得怎么樣了？”我看了看四哥👤🛶🧗空🕯空的🚤🛅🌟雙手。
“走，到車上說(shuō)！”四👿哥和我一起到了他的出租車上，四哥拿出那個(gè)大信封遞給我：“按照你的意思，全部辦妥?！?br/>
我接過(guò)大信封，打開(kāi)，抽出那張白紙💢🌇🈺，下面四分之一部分寫(xiě)滿🎓♿🚳了簽名。
“50個(gè)整！”四哥說(shuō)。
“嗯……”🏏🤜👓我將白紙裝進(jìn)大信封：“太好了，四哥辦事真是高效率🔜，辛苦了，忙乎了一個(gè)早上吧？”
“是啊，5點(diǎn)就起床上街了，搗鼓了2個(gè)🍡👧多小時(shí)，總算按照你的要求，弄齊了，呵呵……”四哥說(shuō)著又拿出那小信封：🖇“里面都空了，每人200，我都發(fā)出去了……你說(shuō)的對(duì)，那些送報(bào)紙的一聽(tīng)簽一個(gè)名就值200元，都爭(zhēng)先恐后啊，問(wèn)都不問(wèn)🚨是什么用途?！?br/>
“現(xiàn)實(shí)就是如此，上流社會(huì)的那些人，一個(gè)簽名值萬(wàn)金，我🙆🐔們這些窮人的，給200就爭(zhēng)著干，這就是階級(jí)差別啊……”我說(shuō)：“這些簽名的人，你確保都是我說(shuō)的那些范圍？”
“確保，雖然很多都沒(méi)有穿馬甲，看不出是那家單位的，但是我事先都專門(mén)問(wèn)了……絕對(duì)💫🚻👄都是在你的要求范圍之內(nèi)。”
“那就好。”我看著四哥：“吃早飯了沒(méi)？”
“剛在旁邊那早點(diǎn)攤⭐📼吃完🚈🔺🚓?！彼母缯f(shuō)著發(fā)動(dòng)車子：“易經(jīng)理，你要去上班了吧，我送你去！”
“不用，你不得去接小親茹嗎？”我說(shuō)。
“不耽誤：“四哥看了看表：“送完你🔼🔳👠，我正好順路去接小親茹🌫🎠。”
于是，四哥開(kāi)車送我到單位。
路上，四哥遞給我👩🏓🕚一張紙條：“這是五虎中📩的四個(gè)被秘🔵密關(guān)押的地方?！?br/>
我接過(guò)紙🥦條看了下🛎🚄🚙，收起來(lái)裝好：“你去看了？”
“沒(méi)有，我看他們干什么！”四哥邊開(kāi)車邊說(shuō)：“那個(gè)老四到現(xiàn)在還沒(méi)找到，聽(tīng)說(shuō)白老三動(dòng)用了🛐👗🥖一切手段，一直沒(méi)查到老四的去向，一點(diǎn)蛛絲馬跡都沒(méi)查到?！?br/>
“哦…🕤…看來(lái)是早有預(yù)謀要走的，走得干凈利索！”我說(shuō)。
四哥沉吟了🍖一下：“或許是吧……不過(guò)，我又懷疑🌨🐊🆒……”
“懷疑什么？”我看著四哥。